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Políticas de devolución

Políticas de cambios y devoluciones

En Casanube trabajamos para que recibas tu compra en perfectas condiciones. Nuestras políticas se encuentran alineadas con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor de la República Argentina.


Derecho de arrepentimiento

Corre desde los primeros 10 días desde la compra online. Para gestionar la devolución, el producto deberá encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin uso, con su empaque original y todos sus accesorios.


Productos dañados o con fallas

Si tu pedido llegó dañado, roto, incompleto o con alguna falla, te pedimos que nos contactes dentro de las 72 horas de recibido, enviando fotos del pedido donde se visualice claramente la apertura del embalaje y el estado del producto y número de pedido para poder resolverlo a la brevedad.


Cambios por otros productos

No realizamos cambios por color, modelo, gusto personal o error en la elección del producto por parte del comprador.

Te recomendamos revisar bien medidas, colores, cantidades y descripción antes de finalizar la compra.


Productos frágiles

En productos de vidrio, cerámica u otros materiales frágiles, los reclamos por roturas o daños ocasionados durante el envío deberán realizarse al momento de recibir y abrir el paquete, enviando foto o video donde se visualice claramente la apertura del embalaje y el estado del producto.

Sin este registro, no podremos validar que el daño haya sido ocasionado durante el traslado.

No se aceptarán reclamos por roturas posteriores a la recepción, golpes, caídas, mal uso o manipulación inadecuada del producto.

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